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Negli ultimi decenni l’intelligenza emotiva ha ottenuto sempre più attenzione in tutto il mondo. Purtroppo, molti non hanno capito cosa sia davvero l’intelligenza emotiva.
Il concetto dell’intelligenza emotiva è relativamente recente. Difatti, la prima definizione risale al 1990 quando due psicologi americani, Peter Salovey e John D. Mayer usarono per la prima volta questo termine. In seguito alla pubblicazione del libro "Intelligenza Emotiva: Che cos'è e perché può renderci felici" da parte dell'autore e giornalista scientifico Daniel Goleman, il concetto d'intelligenza emotiva ha preso forma ed è diventato oggetto di studio sia in ambito psicologico che nell'ambito dell'organizzazione aziendale. Come si vedrà nel corso dell'articolo, infatti, secondo la concezione di Goleman, l'intelligenza emotiva è un aspetto fondamentale per il successo nel campo del business e della leadership.
In poche parole, l’intelligenza emotiva è l’abilità di riconoscere le proprie emozioni e quelle degli altri e comprende quindi una serie di competenze intrapersonali e interpersonali.
Le prime sono:
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